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Les entreprises adoptent l’automatisation

14 Juil, 2020
marie

De nombreux experts conviennent que la crise sanitaire a créé un changement fondamental et durable dans la façon dont les entreprises opèrent. Cependant, cette crise a aussi créé les conditions pour réévaluer et réorganiser leurs processus opérationnels. En effet, pour opérer plus efficacement et rester compétitives, les entreprises adoptent l’automatisation. De plus, c’est ce que pense UiPath, qui prédit que l’automatisation ne sera plus un choix, mais une nécessité.

Une étude a été menée par The Future of Work : A Pandemic Spotlight. Cette dernière a été conduite par Forrester Consulting pour le compte d’UiPath. Le cabinet d’étude révèle que les entreprises utilisent de plus en plus la RPA et d’autres techniques d’automatisation intelligente. En effet, elles s’en servent afin de faire face aux nouvelles pressions commerciales liées à la pandémie. Cependant, ces sociétés « croient toujours qu’une approche centrée sur l’humain est essentielle pour réussir leur transformation digitale ».

Automatisation : faire face aux pressions concurrentielles et soutenir les employés

Les enquêteurs comptabilisent 48 % des répondants qui prévoient d’augmenter les dépenses en RPA au cours de l’année prochaine. Les principaux usages cités concernent, pour 83 %, l’accroissement de l’agilité, de la diversité et de la résilience de leur chaîne d’approvisionnement. Ils sont 80 % à vouloir faire face aux pressions sur les coûts en automatisant les tâches de back-office et d’exploitation. Enfin, ils sont 75 % à vouloir soutenir la main-d’œuvre à distance via l’automatisation.

Au mois de mai 2020, au plus fort de la crise, une enquête est réalisée. Cette enquête est réalisée auprès de 160 décideurs en matière d’automatisation des processus dans des départements opérationnels, des services partagés, de la finance et d’autres secteurs d’activité. Les organisation visées par l’enquête sont en France, en Allemagne, au Japon, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Retrouvez notre article sur l’adoption du référentiel ITIL ® 4 ici : http://kahilom.com/pourquoi-adopter-le-referentiel-itil-4/

Source : https://itsocial.fr/actualites/strategie-actualites/les-entreprises-entendent-accelerer-ladoption-de-lautomatisation/

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